Андрей Павлов — эксперт по переговорам, окончивший Академию Управления при МВД России. Он входит к террористам безоружным и почти мгновенно находит с ними общий язык. Однако главные деньги приносит ему не освобождение заложников, а работа с крупными компаниями. Там, где другие не могут прийти к согласию, он находит решение — за серьезное вознаграждение. В каждом новом деле он так меняется, что его трудно узнать. Этот талант к перевоплощению появился у него еще в детстве — так он учился ладить с непростой матерью. Он настолько тонко понимает людей, что уже давно никому не доверяет. Даже самому себе.